Развалился бак "Катунь"

Обращаемся к вам из Финляндии.

На Новый 2019 год, друзья из Санкт-Петербурга, подарили нам бак на 30 литров из нержавеющей стали, с двойным дном.

На баке стоит маркировка " Катунь".

На днях при попытке вскипятить в нем воду,дно бака выгнулось и за счет этого посуда ходила ходуном по кругу,
и вода в ней так и не вскипела.

На следующий день с бака просто отслоилось и отвалилось наружное дно.

Мы обратились к ООО "Уральская корона", нам ответили что не они производители сей чудного товара.

Что можно сделать в таком случае?

К кому можно обратиться с претензией? Где найти производителя, если никаких бумаг у нас нет на руках?

Будем рады получить ответ на интересующий нас вопрос.