Rondell

Вопрос:

Добрый день, прошу помощи в выборе кастрюли. Покупать буду в конкретном магазине, поэтому выбор достаточно ограничен, итак 4 кастрюли: Tefal illico G7024674, Rondell RDS-733, Rondell Weller RDA-066, Polaris Adore 24C. Какую взять? Кастрюля будет использоваться почти каждый день, в основном для супов, для тушения немного и для компотов.

Алексей, Челябинск

Ответ:

Tefal illico - самый интересный вариант и по техническим характеристикам, и по расширенному функционалу (есть слив жидкости без дуршлага). Толщины дна будет достаточно для более-менее комфортного тушения.

Вопрос:

Добрый день!

Готовлюсь перейти на индукционную плиту, раньше ни разу не сталкивалась, стала просматривать варианты посуды. Приглянулись две серии посуды Rondell - Mocco&Latte и Rhapsody. Могли бы вы прокомментировать их качество и пользовательские характеристики?

Заранее благодарна.

Ирина, Москва

Ответ:

Обе серии имеют одинаковое антипригарное усиленное покрытие среднего уровня TriTitan®Spectrum - его спокойно хватает на пару лет при нормальном регулярном использовании. Толщина дна у Rondell Mocco&Latte - 3.5мм, Rhapsody - 4.5мм. У Mocco&Latte внутренняя поверхность дна имеет рельеф, который дает небольшой гриль-эффект, но из-за него за посудой сложнее ухаживать (в ямках скапливаются загрязнения).

Вопрос:

Добрый день, выбираю кастрюлю около 4 литров. Взгляд упал на Röndell Admiring RDS-725. Что скажете по ней? Из конкурентов рассматриваю IKEA СЕНСУЭЛЛ. Какая из них предпочтительнее/лучше?

Алексей, Челябинск

Ответ:

Оба варианта не без недостатков. У Röndell Admiring - бедные технические характеристики на уровне эконом-класса, например, толщина стенок 0,5мм - это совсем мало. ИКЕА СЕНСУЭЛЛ - интересная своей конструкцией кастрюля с теплораспределительным слоем по всему корпусу, но у нее внешняя и внутренняя поверхность посуды выполнена из ферритной стали - такие кастрюли не предназначены для хранения приготовленных продуктов и на них быстро проявляются различные дефекты: точки, раковины, пятна и т.д.

Вопрос:

Добрый день. Интересует Ваше мнение по выбору минимального комплекта кастрюль для индукции. Очень заманчивое предложение на посуду серии Rondell Strike по цене и серию Аннонс Икеа. Или лучше остановить свой выбор на серии Гурман (стекло или классик)? Благодарю за ответ!

Екатерина, Челябинск

Ответ:

ИКЕА Аннонс - это совсем эконом, и сталь ферритная, и ручки из фенопласта, рекомендовать трудно. Rondell Strike уже более интересный вариант, до среднего класса по характеристикам посуда не дотягивает, но в принципе, пользоваться можно, если уж совсем хорошая цена, то можно рассматривать. "Гурман" - посуда с премиальными характеристиками по цене среднего класса, если нет необходимости экономить,это оптимальный выбор. Линии "Стекло" и "Классик" отличаются крышками, технические характеристики идентичные.

Rondell Erste

Вопрос:

Здравствуйте. Вопрос по посуде Rondell Erste. Очень понравился функционал этих кастрюль (слив, фиксация крышки). Но в описании указано, что их нельзя мыть в посудомоечной машине. Почему? Что будет, если все-таки нарушить это условие? Есть ли альтернатива таким кастрюлям, которые можно мыть в ПММ?

Дарья, Лесной

Ответ:

Ручки посуды Rondell Erste имеют напыление soft-touch, которое может повредиться при мытье в посудомоечной машине. Плюс в ручках есть металлические детали, с которыми тоже может что-нибудь случится при взаимодействии с агрессивными моющими средствами.

Альтернатив с таким продуманным функционалом в этой ценовой категории нет, из вариантов подороже можно рекомендовать Tescoma ULTIMA.

Вопрос:

Здравствуйте!

На Вашем сайте рекламируется посуда Rondell. Хочу Вам рассказать о том, кок они работают с рекламациями потребителей.

Ранее 27.12.2016 я оформил заказ на посуду Rondell в магазине rondell-mag.ru. 20.01.2017 я получил свой заказ № 122521.

При распаковке был замечены два дефекта на сотейнике Rondell Marengo 26 см RDA-583. Фото и видео распаковки можно смотреть здесь. https://yadi.sk/d/Qnta7B1Q3A2qHV

1. На фотографиях виден дефект в виде изгиба стенки сотейника в месте присоединения ручки.
Изгиб (вмятина) ощущается наощупь.

2. Второй дефект - вмятина находится на дне сотейника в месте перехода от дна к стенке. Вмятина ощущается наощупь как бугорок на дне сотейника. Вмятина заметна на видео распаковки на 1 мин. 41сек.

На сайте http://www.rondell.ru/about-rondell/warranty/ написано:
Гарантия на посуду Rondell действительна с момента приобретения и распространяется на производственные дефекты: сколы, вмятины, трещины и прочее.

Я написал письмо с претензией в магазин http://rondell-mag.ru/ Мне перезвонили и сообщили, что брак действительно есть, но заменить сотейник отказались. Предложили мне 15 процентов скидки на следующую покупку.

Я их предупредил, что не согласен с таким решением проблемы, и что буду обращаться на фирменный сайт.

Я считаю этот брак гарантийным случаем.

ОТВЕТ с сайта http://rondell.ru/

"Добрый день, Алексей!
Согласно условиям предоставляемой гарантией, указанным в фирменном гарантийном талоне:
Гарантия предоставляется только в случае соблюдения рекомендаций по применению посуды, уходу за ней и не распространяется на повреждения, которые являются следствием: • перегрева,
• падения,
• сознательной поломки,
• использования в коммерческих целях. Гарантийным случаем не считаются естественные изменения, появившиеся во внешнем виде посуды в процессе эксплуатации: • царапины, потертости и прочие внешние и внутренние повреждения механического типа,
• золотистые или голубоватые пятна, появляющиеся в результате перегрева или приготовления определенных продуктов (такие цветовые изменения характерны для нержавеющей стали, неопасны для здоровья и не влияют на функциональность изделия), • точки извести и т.д.

С уважением, Отдел сервиса, Александр"

В ответе они пишут про негарантийные случаи при использовании посуды, а я её не использовал, а только распаковал и обнаружил брак.

Я ещё 2 раза писал на фирменный сайт с просьбой дать мне письменный отказ от гарантийной замены с указанием причины, но больше я от них писем не получал. Полное игнорирование.

Прошу прощения, если обратился к Вам не по теме, но сервис и гарантия у компании Rondell не на высоте.

Заранее спасибо за ответ!
С уважением,
Алексей, Севастополь

Ответ:

Спасибо за отзыв, специалист Rondell здесь не прав. В принципе, можно пожаловаться в Роспотребнадзор - http://azbuka.consultant.ru/cons_doc_PBI_200222/.

Вопрос:

Посуда каких марок имеет трехслойное не только дно, но и стены (я имею ввиду кастрюли)? Знаю только Lagostina Accademia и Woll concept pro . Кстати, у такой посуды всегда будут нагреваться ручки? И второй вопрос, на какие российские марки достойного качества обратить внимание (кастрюли и сковороды )?

Заранее благодарю

Наталия, Москва

Ответ:

Из премиальных линий посуды из трехслойного материала, которая представлена на нашем рынке, можно назвать Silampos Onion, Le Creuset 3ply, Eva Solo Gravity, в среднем сегменте есть новая линейка Rondel Rain Drops, у ИКЕА есть линейка СЭНСУЭЛЛ.

Ручки у трехслойной посуды от корпуса сильно не нагреваются, только если пламя выходит за диаметр дна посуды.

Российских марок посуды из нержавеющей стали у нас всего две - Amet и Гурман, их продукцию можно рекомендовать, она отличается хорошим соотношением цены-качества. По сковородам выбор достаточно большой, из марок можно назвать Vari, Scovo, Нева металл посуда, Kukmara - у всех у них есть в ассортименте достойные сковороды с толстым дном и износоустойчивым антипригарным покрытием по вполне адекватным ценам.

Вопрос:

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, в выборе посуды. 1. Набор посуды Rondell Verse RDS-395 хорошего ли качества? Нашла его по цене за 5000 рублей. Стоит ли брать? Уступает ли он «Трио-Элит» серии Гурман–Элит производства ВСМПО? Дно у какого набора будет толще? Какая посуда лучше подходит для посудомойки?
2. Еще хотелось бы купить большую кастрюлю 5-7 л от ВСМПО-посуда. Есть серии элит, профи и классик. Я бы хотела попробовать готовить в ней с минимальным количеством масла и воды. Какая лучше по качеству, долговечнее, удобнее при мытье в посудомойке?

Заранее спасибо за ответ,
почитательница вашего сайта Диана

Ответ:

По характеристикам дно будет ощутимо толще у Гурман–Элит, плюс эта посуда будет немного более практична, т.к. все детали из нержавеющей стали, ручки с креплением на сварке, у а Rondell Verse - ручки на заклепках и есть вставки из силикона. Силикон - мягкий материал, повреждается достаточно легко. С ручками на заклепках бывают проблемы в посудомоечных машинах, т.к. алюминий может реагировать с агрессивными моющими средствами. Но у набора "Гурман Элит" жаровня без антипригарного покрытия (жарить на ней будет сложно) и цена 5000 руб. за Rondell Verse RDS-395 достаточно привлекательная, вряд ли "Гурман Элит" ТРИО можно найти за такие деньги.

Кастрюли разных серий "Гурман" отличаются дизайном, крышками и ручками, технические характеристики у них идентичные, поэтому можете выбирать любую. Толщины дна и стенок для готовки с минимальным количеством масла и воды при соблюдении правильного температурного режима будет достаточно.

Вопрос:

Здравствуйте!

Посоветуйте оптимальный выбор набора посуды. Цена за 4-5 кастрюль до 15000 руб. Рассматриваю бренды rondell, taller, tefall. Остановилась на Таллер президент, но нигде не могу найти информацию по толщине стенок и дна. Странно..

Может стоит обратить внимание на какие-то другие фирмы? Спасибо!

Sweetlanka, Липецк

Ответ:

По соотношению цены и технических характеристик лидер в этом сегменте - посуда российской марки "Гурман", у Rondell можно посмотреть линии Erste (интересны сочетанием неплохих характеристик и расширенной функциональностью), Rain Drops (корпус выполнен целиком из трехслойного материала), Vintage (неплохие характеристики + оригинальный дизайн), у Tefal - серию Jamie Oliver. У всех перечисленных марок ассортимент наборов ограничен, поэтому подбирать лучше отдельными предметами.

Вопрос:

Здравствуйте, хочу подарить маме сковороду. Бюджет до 2500 р. Подскажите какие-нибудь конкретные модели. Желательно НМП, Тефаль или Rondell, т.к. терзают сомения насчёт неизвестных фирм. И что скажите насчёт Rondell Geste?

Влад, Санкт-Петербург

Ответ:

Rondell Geste - это сковорода с приличным усиленным антипригарным покрытием, но с корпусом из достаточно тонкого штампованого алюминия толщиной всего 2,5мм. Внешнее цветное покрытие тоже не очень практичное, на нем быстро появляются загрязнения. В этой ценовой категории у Rondell можете посмотреть линию Brilliance (это кованые сковороды с дном 3,5мм и усиленным покрытием).

Из ассортимента Нева металл посуда можно рекомендовать любые модели серии "Природные минералы" или "Титан ПК". У Tefal есть интересные и относительно недорогие линии Supreme Gusto и Flavour из литого алюминия с утолщенным дном.