Белые пятна на посуде Gipfel

Вопрос:

Здравствуйте! Я купила кастрюлю Gipfel и, после первого кипячения воды в ней, обнаружила светлые крупные пятна на дне и стенках. Пятна в виде просветления в самой структуре сплава. В магазине пытаются свалить вину на меня, мол, соль бросила в холодную воду. Не бросала! Да и пятна от соли были бы тёмными!

Надежда, Санкт-Петербург

Ответ:

Вопрос был переадресован нашему эксперту по посуде из нержавеющей стали, Илье Н. Петунову. Его ответ:

"Трудно сказать что это не видя это воочию. Покупатель прав, если бы это было отслоение по 201 стали, то пятно было бы темным. Если это не накипь , то такого рода дефект мне видеть не приходилось.

Любые пятна на стали должны убираться 4,5% раствором уксуса. Если пятна не убираются этим раствором, то есть дефект и посуду надо возвращать".