КОНФЕРЕНЦИЯ (FAQ)

Вопрос:

приобрела алюминиевую кастрюлю фирмы калитва, после кипячения воды, внутренность потемнела, крышка стала разводами как от бензина, можно ли пользоваться в дальнейшем такой посудой? или стоит вернуть в магазин? 14 дней с момента покупки не прошло

Tатьяна, Орел

Ответ:

Посуда из алюминия без покрытия меняет свой внешний вид в процессе использования, поэтому потемнение и появление пятен неизбежно. Гарантия производителя на данные случаи не распространяется, поэтому с возвратом могут быть проблемы.

Вопрос:

термос sunflower китай с пневмонасосом на 3 литра марка svhp3000 опишите пожалуйста его достоинства если они есть и недостатки хочу приобрести через интернет и о безопасности заранее спасибо и с рождеством вас

елена самара

Ответ:

Особых достоинств/недостатков у данной модели по сравнению с аналогами нет. Единственное, с качеством у термосов вообще и у китайских в частности бывают проблемы, поэтому, если есть возможность, заранее оговорите с продавцом условия возврата или обмена товара, если реальные характеристики термоса будут заведомо хуже заявленных. Проверять термос желательно сразу после покупки - залить в него кипяток и выдержать шесть-восемь часов. По истечении этого времени вода должна оставаться горячей.

Вопрос:

Здравствуйте! Меня зовут Александра. Вчера я приобрела посуду Zillinger с рук за 6000 руб. Ну понятно, что я наивная и доверчивая(((( Пришла домой, загуглила и нашла ваш суперсайт, который в будущем мне очень пригодится. Прошу вашего профессионального совета! Эта посуда понятно, что Китай и что она просто внешне красивая, но меня интересует вопрос безопасности. Вы стали бы готовить в такой посуде, ну если бы, скажем, она досталась вам бесплатно??? Спасибо за ответ, с Рождеством)

Александра

Ответ:

Стопроцентную уверенность о безопасности посуды может дать только соответствующая экспертиза. Исходя из нашего опыта особых причин сомневаться в безопасности приобретенной вами продукции нет - мы проводили экспертизу самой разной посуды из нержавеющей стали, в том числе и очень дешевой, и ни в одном случае в составах сталей не было найдено ничего криминального.

Вопрос:

Добрый день,

Наталья Омск

Ответ:

Адаптер - это диск из магнитной стали, который помещается на конфорку индукционной плиты и является источником нагрева для посуды без магнитного дна. С таким адаптером пользоваться вашей посудой Цептер будет можно. Потеря энергии по сравнению с индукционной посудой будет, но не настолько значительная, чтобы был смысл менять посуду.

Вопрос:

Здравствуйте. Расскажите о посуде из нержавеющей стали Exxent. Какого уровня эта посуда и где её производят.

Максим, Киев

Ответ

Exxent - это торговая марка, принадлежащая шведской компании MerxTeam, работающей на рынке посуды и принадлежностей для профессионального использования.

Производственных мощностей у MerxTeam нет, заказы размещаются на сторонних предприятиях. В частности, посуда из нержавеющей стали делается в Китае. Уровень посуды - средний, с точки зрения соотношения цены и качества довольно интересный вариант.

Вопрос:

У меня к вам такой вопрос по поводу производителя посуды bekker - у вас не нашла никакой информации. Недавно приобрели набор посуди из нержавейки через интернет из 8 предметов 2 кастрюли на 6 и 1.5 литров все с крышками стеклянными одна сковорода диаметр 24см с крышкой и чайник со свистком на 2.5 литра, сделано в Китае, а производитель указан Германия, серия classik bk-210, и еще указано 18/1о. Правда чайник почему то не свистит, стоит набор 1790р. Хотелось бы узнать ваше мнение по поводу данной продукции и об этом производителе, о безопасности при применении. Пока использовали только чайник.

Елена, Самара

Ответ:

Посуда из нержавеющей стали Bekker производится в Китае, сама марка к Германии отношения не имеет. Продается данная продукция (преимущественно эконом сегмента) в России и СНГ.

Набор classik bk-210 - это очень недорогая посуда с минимальными характеристиками с точки зрения качества. Возможные проблемы при использовании: могут плавиться или гореть ручки (особенно, если плита газовая), отсутствовать теплораспределительные свойства. По поводу безопасности и марки стали без экспертизы судить сложно.

Вопрос:

Добрый день! Вопрос о сковороде swiss diamond с алмазным покрытием. В эксплуатации 7 лет. Досталась в подарок, поэтому, к сожалению, я вообще не поинтересовалась из чего она сделана и как правильно за ней ухаживать. Узнала о марке лишь тогда, когда сковорода была уже испорчена, т.к. всегда действовала по принципу- главное получше отмыть после использования. За 7 лет покрытие неравномерно стерлось, недавно помыла ее несколько раз в посудомоечной машине, внутри появился ярко-рыжий налет. Можно ли реанимировать сковороду и можно ли вообще ей дальше пользоваться?
Ольга, Омск

Ответ:

К сожалению, услуги по повторному нанесению антипригарного покрытия у нас не развиты, хотя это было бы очень выгодно покупателям, так как стоимость восстановления покрытия на порядок меньше стоимости новой сковороды. Теоретически это можно сделать на любом предприятии, где есть оборудование по нанесению полимерных PTFE покрытий, но есть ли подобные предприятия в Омске, у нас информации нет.

По поводу использования сковороды с испорченным покрытием - пользоваться ею, как правило, для приготовления пищи можно (только будет пригорать), а хранить продукты - нет. В посудомоечной машине также мыть такую посуду нельзя, так как алюминий вступает в реакцию с моющими средствами, используемыми в ПММ.

Вопрос:

Добрый день!Хотелось бы зря не переплачивать за такие вещи как кухонная навеска, но при этом хотелось бы,чтобы не пострадало качество. Что Вы можете сказать о фирме GP&me? Не смогла найти информацию о изготовителе, выдается что производитель Италия.

С уважением
Ирина, Московская область

Ответ:

Марка GP&me действительно итальянская, качество в общем неплохое. Сайт производителя - http://www.gpandme.it/, там же можно посмотреть цены и сравнить их с нашими.

Вопрос:

Здравствуйте! Выбираю посуду из нержавейки. В описании результатов экспертизы видела, что у "Гурмана" толщина дна 1 см. А у Woll - 0,6 см. По каким критериям Woll лучше?

Елена, Москва

Ответ:

Не совсем верно. По нашей экспертизе общая толщина дна у посуды "Гурман" составила 6,5мм по краям и 6,3мм - по центру, толщина теплораспределительного слоя – 5,2 и 5 мм соответственно.

У Woll Concept Pro дно и стенки имеют общую толщину 4,5мм, толщина теплораспределительного слоя составила 3,7мм, то есть теплораспределительный слой есть и у дна, и у стенок. Такая конструкция позволяет посуде быстрее нагреваться, в ней лучше получаются блюда, требующие тушения.

Помимо конструктивных различий Woll более функционален - крышки позволяют удобно сливать воду, регулировать выпуск пара, посуда хорошо подходит для компактного хранения. Дизайн уникален и легко узнаваем.

Но это все не отменяет того факта, что "Гурман" - это отличная посуда с премиальными характеристиками, с хорошим соотношением цены и качества.

Вопрос:

Добрый день. Расскажите о посуде STONELINE, антипригарном качестве сковородок.

Спасибо.
Татьяна,Москва

Ответ:

STONELINE - это добротная литая посуда с усиленным антипригарным покрытием на основе PTFE, с декоративным эффектом, рассчитанная на долгий срок службы.